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Política de Envíos De Poka Broma

Proveedor de Envíos:

Poka Broma confía en los servicios de la empresa Correos para garantizar la entrega eficiente y segura de nuestros productos en la Península.

Gastos de Envíos:

Proceso de Envío:

Una vez confirmado y procesado el pedido, nos comprometemos a despacharlo en el menor tiempo posible desde la confirmación del mismo. Los tiempos pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos.

Los gastos de envío estándar para los pedidos realizados en pokabroma.shop son los siguientes:

  • Península: 4,00€ (IVA incluido). 
  • Baleares, Ceuta y Melilla: 4,00€ (IVA incluido)
  • Envío gratuito en la Península, Baleares, Ceuta y Melilla para pedidos superiores a 40€.
  • Canarias: 9€ (IVA incluido)
  • Envío gratuito a Canarias para pedidos superiores a 40€.

Actualmente promoción de envío gratuito a Península, Baleares, Ceuta y Melilla.
Actualmente promoción de envío a Canarias a 5€.

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Condiciones de Devolución:

Debido a la naturaleza de nuestros productos, aceptamos devoluciones únicamente en caso de que los artículos lleguen defectuosos o en mal estado. Todos los productos se envían con las máximas garantías de calidad y en condiciones óptimas para su uso.

Procedimiento para Devoluciones:

  1. Notificación: Deberás notificarnos el problema dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
  2. Inspección: Una vez recibido el producto devuelto, inspeccionaremos su estado.
  3. Reembolso o Cambio: Si se confirma el defecto o daño, procederemos a realizar el reembolso o el cambio del producto, según prefieras.

Opciones Adicionales:

Para productos de mayor volumen o destinados a eventos especiales, te invitamos a contactarnos para consultar los precios de envío específicos.

Recogida en Tienda:

Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido de forma gratuita en nuestra tienda física ubicada en:

Calle Juan Ramón Jiménez, nº85-bajo, 46026 Valencia

Contacto:

Correo Electrónico: hola@pokabroma.com 

Teléfono: 691 749 062

Poka Broma se compromete a ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio de envío confiable para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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